Автор: Ольга Дмитрівна Волкогонова, доктор філософських наук, професор кафедри теорії і технологій управління факультету державного управління МГУ ім. М.В. Ломоносова.
Що таке влада? Можна визначити владу як здатність управляти окремими аспектами організаційної поведінки і діями людей в організації. Іншими словами, влада визначає, в якому ступені окремі особи або групи впливу можуть примушувати або переконувати інших дотримуватися конкретного напряму дій.
Владу необхідно відрізняти від повноважень. По суті, є, принаймні, чотири істотні відмінності влади від повноважень, які приведені нижче.
Влада
Повноваження
Діє в багатьох напрямах
Діють по вертикальних напрямах: зверху вниз, від начальника до підлеглим
Може не прийматися тими, до кого вона застосовується
Зазвичай сприймаються підпорядкованими
Виходить з багатьох джерел
Визначається конкретним положенням або посадою в організації
Владою можуть володіти як внутрішні групи (ті, хто працює в організації і безпосередньо з нею пов’язаний), так і зовнішні.
Чим визначається влада внутрішніх груп впливу? По-перше, внутрішня група впливу володітиме значною владою, якщо вона контролює конкретний ресурс, володіє технічними навиками, специфічною інформацією або знаннями, які істотні для функціонування організації. Наприклад, комірник володіє владою розподіляти запаси і задовольняти вимоги на них.
По-друге, влада визначається положенням групи (або людини) в ієрархії організації, яке дає їм формальну владу над іншими, що займають нижче положення. Такі особи володіють повноваженнями для ухвалення рішень, управління і контролю. По-третє, влада визначається і особистими якостями: дарма переконання, умінням вести за собою, інтелектуальною перевагою, енергією.
Через подібні особисті якості людина стає лідером, тобто об’єднує людей і веде до досягнення поставленої ним мети.
Які внутрішні групи володіють найбільшою владою в організації?
Перш за все, це ті, хто має доступ до процесу ухвалення рішень. Наприклад, фахівці в області фінансів будуть, як правило, мати значну владу в організації завдяки їх участі в процесі здійснення стратегії. Така участь дає їм владу для дій на свій розсуд.
Крім того, владою володіють ті особи або групи впливи, які можуть винагороджувати і карати працівників. У першому випадку люди покоряються, тому що вони вірять, що будуть винагороджені в певній фінансовій або психологічній формі, а в другому згода викликана боязню покарання або позбавлення винагород.
Владу мають в своєму розпорядженні ті, хто управляє стратегічними ресурсами організації. Групи впливи, контролюючі базові ресурси, такі як гроші, розробки продуктів або кадри, володіють значною владою. Фінансовий відділ володіє великим впливом, тому що контролює базовий ресурс – гроші.
влада, вплив, група, зміна, організація, рішення, ситуація,