Автор: Ася Володимирівна Баришева, сертифікований психолог міжнародного класу, викладач Московського відкритого соціального університету (МОСУ) і Російської Академії Освіти (РАУ).
Було б чудове, якби клієнт, ледве зайшовши в магазин або офіс, тут же кидався до вподобаного товару, уважно вислуховував наші міркування з приводу даної моделі, ставив пару навідних питань і без зволікання оплачував чек [...]

Мета курсу: вивчення японської стратегії менеджменту, що дозволяє без крупних інвестицій в десятки разів підвищити якість і продуктивність, радикально зменшити втрати і собівартість продукції, спростити організаційну структуру і підвищити гнучкість організації.
зміна, клієнт, менеджмент, організація, процес, стратегія, якість,

Про курс
Даний курс розрахований перш за все на категорію менеджерів, охочих підвищити свою кваліфікацію в області маркетингу послуг. Курс заснований на інтегрованому підході до вивчення сфери послуг, відповідно до якого маркетинг розглядається в ширшому контексті загального менеджменту.
Якою б конкретною роботою не займався менеджер, він повинен розуміти і визнавати тісний взаємозв’язок між такими [...]

Короткий зміст основних розділів курсу
Модуль 1. Управлінське консультування в Росії
Визначення консалтингу. Виникнення управлінського консультування в Росії. Функціональні потреби сучасного бізнесу і управлінський консалтинг. Специфіка роботи консультантів і види консультаційної діяльності. Що визначає попит на консалтинг? Пріоритети попиту на російський консалтинг. Фабрика консалтингових послуг. Ціноутворення на консалтингові послуги.
Класифікація консалтингових організацій і послуг. [...]

Мета курсу: вивчення практичних аспектів і досвіду функціонування російських і зарубіжних банків, банківської системи в цілому, а також нового вигляду і форм банківських продуктів і послуг.
Про курс
з, клієнт, кредит, курс, принцип, система, структура,