Мета курсу: вивчення повного циклу маркетингових досліджень: від визначення цілей і масштабів дослідження до практики проведення, підготовки і аналізу отриманих маркетингових даних.

Курс складається з трьох модулів, в яких детально розглядаються шість етапів маркетингового дослідження.

В першій частині “Введення і перші етапи маркетингових досліджень” ви познайомитеся з предметом курсу і його основними завданнями. Ви також вивчите питання, пов’язані з визначенням проблеми маркетингового дослідження, що є першим і найбільш важливим його етапом.

Для з’ясування підходів до проблеми на другому етапі маркетингових досліджень визначаються характер і масштаби досліджень. У цій частині курсу, озаглавленій “Розробка плану дослідження”, ви вивчите типи досліджень (третій етап маркетингових досліджень), навчитеся застосовувати пошуковій, дескриптивний і причинно-наслідковий типи досліджень.
На цьому етапі навчання ви дізнаєтеся про типи інформації, що збирається в ході маркетингових досліджень, і про питання шкaлирoвaния. В курсі запропоновані ряд практичних методик по складанню анкет і пояснюються процедури, методи і статистичні підходи, що використовуються при вибіркових спостереженнях.

В третій частині курсу під назвою “Збір, підготовка і аналіз даних” викладена практика проведення і управління польовими роботами, які складають собою четвертий етап процесу маркетингових досліджень. З неї ж ви навчитеся процесу підготовки і аналізу даних (п’ятий етап). У матеріалі основного курсу детально розглядаються лише базові методи.
Складні статистичні методи розглянуті лише коротко (їм відведені дидактичні додатки до курсу). При цьому акцентується увага на поясненні методів, інтерпретації результатів і управлінських висновках із статистичної обробки маркетингових досліджень.

Представлення результатів маркетингового дослідження шляхом підготовки і презентації офіційного звіту складають шостий етап процесу маркетингових досліджень.

Всі матеріали курсу мають прикладну орієнтацію і повністю розкривають процес управління маркетинговими дослідженнями. В курсі наводяться численні приклади з сучасної російської практики, за допомогою яких детально описуються як типи маркетингових досліджень.
При вивченні кожного розділу наводяться приклади того, як ті або інші положення теорії маркетингових досліджень здійснюються практично.

В дидактичному додатку до курсу представлені статті ряду провідних маркетологів-практиків іноземних і російських компаній. У навчанні також використовуються детальні господарські ситуації (кейси). Кожна частина курсу містить декілька кейсів, які ілюструють питання, що вивчаються.

Обширні розділи для самостійної роботи містять питання, завдання і вправи. Вони розташовані в підсумковій частині кожного розділу курсу “Маркетингові дослідження”.

Програма курсу

1. Дистанційний курс Маркетингові комунікації
2. Дистанційний курс Введення в сучасний маркетинг
3. Дистанційний курс Мерчендайзінг менеджмент роздрібної торгівлі
4. Дистанційний курс Мікроекономіка
5. Дистанційний курс Стратегічний менеджмент