Автор: Юрій Миколайович Лапигин, доктор економічних наук, професор, ректор Володимирського інституту бізнесу.
Слово – великий інструмент людського спілкування і безмежної дії на людей. Керівники часто піклуються про зміст словесної дії, і в той же час безтурботний відносяться до його форми, яка не менш важлива.
Що, наприклад, є на увазі, коли йдеться про техніку словесного [...]
Автор: Артур Олександрович Александров, доктор медичних наук, професор, завідувач кафедрою медичної психології Санкт-петербурзької медичної академії післядипломної освіти.
Навіювання старе як мир. Словесну дію на психіку хворих використовували з лікувальною метою Платон, Арістотель, Гіппократ. Довгий час навіювання було оточене ореолом таємничості, загадковості і містичного страху. В даний час з’ясована фізіологічна основа механізмів навіювання і [...]
Автор: Олександр Павлович Панкрухин, доктор економічних наук, професор, заступник завідувача кафедрою загального і спеціального менеджменту Російської академії державної служби при президентові РФ.
Чим визначається стиль лідерства? Можливо, характером лідера, його переконаннями, його культурою? Немає! Стиль лідерства, як це ні парадоксально, не повинен залежати від лідера, а визначається лідіруємим, вірніше, рівнем його зрілості.
Всі види [...]
Автор: Ася Володимирівна Баришева, сертифікований психолог міжнародного класу, викладач Московського відкритого соціального університету (МОСУ) і Російської Академії Освіти (РАУ).
Було б чудове, якби клієнт, ледве зайшовши в магазин або офіс, тут же кидався до вподобаного товару, уважно вислуховував наші міркування з приводу даної моделі, ставив пару навідних питань і без зволікання оплачував чек [...]
Автор: експерт Олександр Григорович Конфісахор, кандидат психологічних наук, доцент кафедри політичної психології Спбгу.
Отримати, завоювати і добитися влади набагато простіше, ніж нею розпоряджатися і утримати. Необхідно вбудовуватися у високий темп життя, її змін, формувати інструменти контролю, здійснювати пряму і непряму регуляцію взаємодії людей і системи суспільних відносин, підтримувати оптимальний режим суспільного існування. [...]